Telemedicina é uma forma de prestar serviços médicos com uso de tecnologias de comunicação. Isso não transforma automaticamente o serviço em plano de saúde.
O que é telemedicina
Ela permite realizar atendimento e orientação médica a distância dentro das regras profissionais aplicáveis. Disponibilidade, agendamento, especialidades e documentos dependem do serviço contratado e da avaliação do profissional.
O que caracteriza um plano de saúde
Planos privados de assistência à saúde possuem regras próprias e são regulados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. Rede, cobertura, carência, segmentação e contrato precisam seguir o produto registrado.
Onde entra uma assinatura de saúde
Uma assinatura pode reunir telemedicina, proteção e vantagens específicas, sem oferecer a cobertura de um plano regulado pela ANS. Por isso, a comunicação deve apresentar claramente o que está incluído e o que não está.
Perguntas antes de aderir
- O atendimento é imediato ou por agendamento?
- Quais especialidades estão disponíveis?
- Existe limite de uso?
- Quais proteções e assistências fazem parte?
- Como funcionam vigência e cancelamento?
- O produto declara claramente que não é plano de saúde?
Fontes oficiais
Consulte a Agência Nacional de Saúde Suplementar e o Conselho Federal de Medicina.
A VivaBem Saúde e Benefícios é uma assinatura de serviços e proteção, não um plano de saúde regulado pela ANS.